WEBMAIL
KONTROLLPANEL
domainsearch

Före köp

Frågor om våra tjänster innan du bestämmer dig för att välja Binero? Här finner du svaren.




    Frågor
    Var väljer jag Windows eller Linux i beställningen? 

    Hos oss så behöver du inte välja det ena eller det andra när du beställer, du får tillgång till både och i vårat privat- och företagspaket.

    Du ställer in detta för varje enskild domän eller subdomän under webbplats -> webbplatser i din kontrollpanel.

    Visa
    Har ni några referenser?

    Några av våra referenser

    Våra kunder är nöjda kunder. Många är så nöjda att de vill vara med bland våra referenser. Är du också sugen på att synas här? Då kan du läsa mer i vår blogg.

    • Joakim Thåström är ett levande institut inom svensk musik. Urfadern till den svenska punken rockar hårdare än de flesta men står ändå stabilt på jorden. Hos oss rockar hans hemsida och e-post precis lika stabilt.
      www.thastrom.se
    • The Poodles är ett av Sveriges bästa rockband, med förstaplaceringar på diverse olika listor och medverkan i Melodifestivalen på meritlistan. När The Poodles behövde ett webhotell så var Binero det självklara valet för dem.
      www.poodles.se
    • Spelbolaget är en av de främsta spelsajterna i Sverige med avancerade speltjänster för tips och trav. Med hjälp av Bineros DNS-tjänst hanterar de tusentals svenska spelare varje vecka.
      www.spelbolaget.se
    • Färjerederiet är Sveriges största och världens sjätte största rederi. Med en flotta på 63 färjor reder de sin hemsida och e-post i vår trygga hamn.
      www.farja.se
    • WP-Support Sverige, den svenska portalen för dig som använder CMS/bloggverktyget WordPress, ett av världens största gratisverktyg för bloggare. Vi valde Binero för att få en stabil bas att stå på och ett webbhotell som alltid lyssnar på sina kunder.
      www.wpsv.se
    Visa
    Vart hittar jag era avtal?

    Våra avtalsvillkor hittar du på följande länk.

    Visa
    Kan jag köpa endast ett domännamn?

    Med vårat domänpaket så kan du köpa endast ett domännamn om det är det ända du vill ha.

    Visa
    Hur beställer jag ett konto?

    Ett valfritt webbhotellskonto kan du registrera ifrån vår startsida: http://www.binero.se

    Visa
    Behöver jag verkligen ett webbhotell?

    Valet är självklart ditt eget, men att hosta en egen hemsida kräver en hel del:

    • En snabb och stabil uppkoppling, gärna en som tillåter oändligt med trafik, för den kommer att stiga markant.
    • Din dator/server måste vara på 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan samt hållas säker från hackare och virus.
    • Datorn måste vara kraftfull och kunna ta hand om flera process krävande förfrågningar samtidigt.
    • Du måste installera din egna kontrollpanel, mailserver, FTP server, databasmjukvara, webserver och allt där till.
    • Du måste betala för alla licenser för din servermjukvara.
    • Ingen support på servern, mjukvaran eller hemsidan. 
    Visa
    Kan jag få en demo på kontrollpanelen?

    Du kan se mer av vår kontrollpanel här! Där finns gott om bilder från vår kontrollpanel!

    Visa
    Kommer min hemsida att funka i Kina?

    Kina har en väldigt avancerad brandvägg samt en hel del strikta lagar som dikterar vilka sidor som får ses och inte ses, detta har orsakat att många IP-adresser har blivit blockade inifrån landet. Detta är tyvärr ingenting vi kan styra och bestämma över.

    Visa
    Kommer ni att ha annonser / reklam på min hemsida?

    Vi kommer inte att lägga ut reklam på din hemsida, men du får självklart lägga ut egen reklam om du önskar.

    Visa
    Har ni support på andra språk?

    Alla på Binero pratar Svenska, Engelska samt förstår Norska och till viss del Danska, om en kund pratar ett annat språk som även någon i supporten kan prata så får man om möjligt prata med varandra.

    Visa
    Kan jag testa ert webbhotell utan att betala?

    Du är varmt välkommen till att prova på oss, webbhotellet kommer igång några minuter efter att ni beställt och vi tillämpar 45 dagar öppet köp.

    Visa
    Kan jag ladda upp mp3- eller videofiler hos er?

    Så länge du är upphovsrättshållare samt att du använder materialet till din hemsida så är det inget problem att ladda upp mediafiler hos oss.

    Visa
    Kan jag ha en väns hemsida på mitt konto?

    Det är inte tillåtet att upplåta sina tjänster, eller delar därav till en annan part utan tillstånd från Binero, men ta kontakt med kundservice@binero.se så hjälper dem.

    Visa
    Hur hanteras mina personuppgifter?

    Binero behandlar personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen. För att värna om personlig integritet lämnas personuppgifter inte ut till extern part. Undantag till detta görs om Kund har brutit mot villkoren i detta avtal eller om myndighet begär detta med stöd i svensk lagstiftning. Som personuppgiftsbiträde hanterar Binero personuppgifter i enlighet med instruktioner från Kund. Binero vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter.

    Visa
    Hur vet jag vilket paket som passar mig?

    Det är inte alltid lätt att veta vad för slags webbhotell man behöver men om du vet att du ska lägga upp ett flertal stora sidor, ta företagspaketet. Annars kan du börja med privatpaktetet och uppgradera vid behov.

    Visa
    Varför välja Binero?

    Varför välja Binero?

    Att välja webbhotell är inte något man gör varje dag och valet bör tänkas igenom noga. Det finns ett stort antal webbhotell i Sverige, stora, mindre, bra, dåliga, snälla, gröna, röda, gråa, blåa. Ja, alla varianter finns där.

    Men vad ska man då tänka på som kund? Börja med att titta på ditt behov.
    - Hur mycket utrymme behöver du?
    - Vilken typ av support behöver du?
    - Vilken säkerhet och tillförlitlighet behöver du?

    Oavsett vad du svarar på dessa frågor så kan vi lova att du blir nöjd med oss som leverantör. Vi har flera saker som gör oss unika jämfört med våra konkurrenter. Nedan har vi listat ett antal orsaker till att välja oss. Du kan även se på vår jämförelse-sida att vi tåls att jämföras med.

    Driftsäkerhet utöver det vanliga

    Hårdvara kan gå sönder och servrar kan överbelastas, då är det inte rätt att du som kund ska behöva lida. Vi har därför lagt upp våra kunders hemsidor och e-post på ett antal servrar, detta innebär att även om en server får problem så märks inte detta för dig som kund eller dina besökare. Tekniken kallas lastbalansering och du finner det inte hos våra konkurrenter i någon större utsträckning.

    Bäst i test 2009 och 2010

    Vi har två år i rad utsetts till "Sveriges bästa webbhotell" i branschtidningen Internetworlds stora test (vi rekommenderades tre av fyra föregående åren). Vi på Binero är stolta över denna utmärkelse då den visar att vi sätter en ny standard för vår bransch där vänlighet och öppenhet är en självklarhet.

    Bindningstider och uppsägningstider, glöm det

    Som enda webbhotell (i världen?) så erbjuder vi en tjänst helt utan bindningstid och uppsägningstid. Hos oss kan du avsluta din tjänst när du vill och du är inte på något sätt bunden. Vi till och med ÅTERBETALAR eventuell förinbetald webbhotellskostnad som inte kommer att utnyttjas, det kan vi lova att ingen annan gör. Det är med andra ord helt riskfritt att testa oss.

    45 dagars öppet köp

    Vi är övertygade om att du kommer att bli nöjd med oss som leverantör, därför ger vi 45 dagars öppet köp på webbhotellskontot och startavgiften, det är mer än vad våra konkurrenter ger.

    Öppna och ärliga

    Vi tror att ärlighet håller i längden. Därför har vi satt upp en webbplats där vi ger detaljerad information om problem och eventuell nertid i vår serverpark. Som kund eller blivande kund så har du rätt att få veta när problem uppstår och hur mycket nertid din webbplats har. Vi nöjer oss inte att skriva som våra konkurrenter, "Inga problem just nu", utan vi ger full insikt i vår övervakning som sker via en tredjepartsleverantör. Vår driftsida finner du här: http://www.binerodrift.se/

    Kom igång direkt

    Hos oss kommer du igång bara minuter efter beställning, ingen väntan på fakturor som ska registreras som betalda eller manuellt arbete som måste utföras. Vårt system lägger automatiskt upp kontot och ser till att du får en alternativ adress som du kan använda tills dess att din domän fungerar.

    Ett klick och du kan blogga

    Vår One-Click-Installer installerar på 30 sekunder ett stort antal applikationer som t ex Wordpress, Joomla och DotNetNuke på din webbplats. Inget mer manuellt arbete för att komma igång med en webbsida snabbt.

    Telefon och e-postsupport

    Vår personal sitter redo att hjälpa dig via både telefon och e-post alla dagar i veckan. Vardagar har vi öppet 8-22 mån-tors, 8-19 fre och helger 10-15. Vår supportservice är känd i branschen för sin kvalitet.

    Vi finns där våra kunder finns, och vi lyssnar

    Internet slutar aldrig växa och nya kommunikationssätt dyker hela tiden upp. Vi hänger med i svängen och finns på t ex Twitter, Facebook och Bloggy.

    Visa
    Vad får jag inte hosta hos er?

    Du får hosta vad du vill så länge du inte bryter mot Sveriges lag eller våra allmänna villkor. Utrymmet är endast avsett för filer som tillhör din hemsida.

    Visa
    Har ni någon upptidsgaranti?

    Binero försöker självklart hålla alla servrar och tjänster uppe men har inte någon upptidsgaranti eller något SLA-avtal, vi meddelar i förväg om planerade driftarbeten på Binerodrift

    Visa
    Måste jag köpa mitt domännamn hos er?

    Man behöver inte köpa ett domännamn av oss, gör man det dock så hjälper vi till med förnyelsen, uppdateringen av whoisinformation och diverse domänsupport som kan tänkas behövas.

    Visa
    Vad menas med obegränsat antal domännamn?

    Hos oss så behöver du inte öppna ett nytt webbhotellskonto för varje domännamn du har, du kan använda flera olika domännamn till ett konto, och det utan begränsning på antal. Har du ett webbhotellspaket innebär det att du kan ha flera webbplatser med olika innehåll utan extra kostnad då utrymmet räknas på hela ditt webbhotellskonto. Kostnad för domännamn tillkommer om domänen köps via Binero, vilket vi självklart hoppas att du gör.

    Visa


    Bäst i test två år i rad - Internetworld

    Rekommenderas av InternetworldVi är prisade för vår goda support, höga funktionalitet och kontrollpanel.

    Kundservice