Kontrollpanel

För att lägga till en domän som webbplats följ dessa steg:

1. Logga in på er kontrollpanel

2. Klicka "Webbplats" -> "Webbplatser" sedan klickar du på "Lägg till domän".

3. Ange domännamnet du vill lägga till i formatet: doman.se (dvs. utan www, doman.se ersätter du med ditt eget domännamn), välj vilken tjänst du vill koppla domännamnet till.

Återkom om du har ytterligare frågor.

Windows eller Linux, vilket ska jag välja? Jag har Windows på min dator, måste jag välja Windows då?
Detta är de två vanligaste frågorna vi får till vår support och det är inte lätt att förstå skillnaden och veta vad man ska välja. Vi ska försöka reda ut detta på ett enkelt sätt.

Windows
På våra Windows-servrar kan man använda sig av Microsofts två tekniker som heter ASP och ASP.NET. Dessa tekniker används för att kunna skapa dynamiska sidor som t ex hämtar information från databaser. Windows-servrarna hanterar även statiska sidor gjorda i HTML.

Linux
Vi använder främst operativsystemet Ubuntu  på våra Linux servrar, på dessa kan man använda skriptspråket PHP för sin webbsida. Det finns ett mycket stort antal skript med öppen källkod skrivna i PHP, som t ex bloggverktyget WordPress och webbplatshanteringssystemet Joomla. Linux-servrarna hanterar även statiska sidor gjorda i HTML.

Vad ska jag välja?
Om din hemsida är gjord i:

• ASP.NET eller ASP
  Välj Windows
• PHP
  Välj Linux
• Vet ej!? / HTML
  Fråga den som har utvecklat din webbplats, om du har gjort den själv men känner dig osäker så är den troligen gjord i HTML och då spelar val av plattform ingen roll.

Namnservrar byter man hos sin registrar, om vi står som registrar så görs detta under "Domännamn" -> "Domänhanteraren" i kontrollpanelen.

Du uppdaterar dina kontouppgifter i kontrollpanelen under Administration och Kontouppgifter.

Du kan göra detta i kontrollpanelen under "Administration" och "Abonnemang". För att nedgradera så kan du trycka på "visa mina nedgraderingsalternativ" och om du vill uppgradera så är det bara välja om du vill ha Privat- eller Företagspaketet och välja "Uppgradera" vid respektive paket.

Du kan följa denna länk och få ett nytt lösenord: https://login.binero.se/ForgotPassword.aspx

I kontrollpanelen under administration och fakturor så kan du välja en faktura att betala genom att trycka "funktioner" och "betala", du får då betala fakturan med kort.

I din kontrollpanel hos oss under Filer -> FTP så kan du skapa nya konton, du kan också ge dessa konton åtkomst till specifika mappar.

När en betalning misslyckas så kan det bero på någon av dessa tre saker: 

1. Du saknar täckning på kontot du vill betala med. 

2. Din bank har problem med sina system just nu. 

3. Vår betalningstjänst har problem just nu. 

Listan ovan visar rangordningen på vad som är det vanligast förekommande problemet.  Om du misstänker att din bank har problem, kontakta dem snarast. Binero kan inte hjälpa dig med detta. 

Om du misstänker att vi har problem med vår betalningstjänst, kontrollera status på vår driftsida. 

Slutligen - har du frågor, tveka inte att kontakta vår support för råd.