WEBMAIL
KONTROLLPANEL
domainsearch

Kontrollpanel

Frågor och svar som rör kontrollpanelen




    Frågor
    Hur lägger jag till en webbplats?


    För att lägga till en domän som webbplats följ dessa steg:

    1. Logga in på er kontrollpanel

    2. Klicka "Webbplats" -> "Webbplatser" sedan klickar du på "Lägg till domän".

    3. Ange domännamnet du vill lägga till i formatet: doman.se (dvs. utan www, doman.se ersätter du med ditt eget domännamn), välj vilken tjänst du vill koppla domännamnet till.

    Återkom om du har ytterligare frågor.

    Visa
    Ska jag välja Windows eller Linux?

    Windows eller Linux, vilket ska jag välja? Jag har Windows på min dator, måste jag välja Windows då?
    Detta är de två vanligaste frågorna vi får till vår support och det är inte lätt att förstå skillnaden och veta vad man ska välja. Vi ska försöka reda ut detta på ett enkelt sätt.

    Windows
    På våra Windows-servrar kan man använda sig av Microsofts två tekniker som heter ASP och ASP.NET. Dessa tekniker används för att kunna skapa dynamiska sidor som t ex hämtar information från databaser. Windows-servrarna hanterar även statiska sidor gjorda i HTML.

    Linux

    Vi använder främst operativsystemet Ubuntu  på våra Linux servrar, på dessa kan man använda skriptspråket PHP för sin webbsida. Det finns ett mycket stort antal skript med öppen källkod skrivna i PHP, som t ex bloggverktyget WordPress och webbplatshanteringssystemet Joomla. Linux-servrarna hanterar även statiska sidor gjorda i HTML.

    Vad ska jag välja?
    Om din hemsida är gjord i:

    • ASP.NET eller ASP
      Välj Windows
    • PHP
      Välj Linux
    • Vet ej!? / HTML
      Fråga den som har utvecklat din webbplats, om du har gjort den själv men känner dig osäker så är den troligen gjord i HTML och då spelar val av plattform ingen roll.
    Visa
    Var byter jag namnservrar?

    Namnservrar byter man hos sin registrar, om vi står som registrar så görs detta under "Domännamn" -> "Domänhanteraren" i kontrollpanelen.

    Visa
    Var uppdaterar jag mina kontouppgifter?

    Du uppdaterar dina kontouppgifter i kontrollpanelen under Administration och Kontouppgifter.

    Visa
    Kan jag nedgradera alternativt uppgradera vid behov?

    Du kan göra detta i kontrollpanelen under "Administration" och "Abonnemang". För att nedgradera så kan du trycka på "visa mina nedgraderingsalternativ" och om du vill uppgradera så är det bara välja om du vill ha Privat- eller Företagspaketet och välja "Uppgradera" vid respektive paket.

    Visa
    Jag har tappat mitt lösenord, hur återställer jag det?

    Du kan följa denna länk och få ett nytt lösenord: https://login.binero.se/ForgotPassword.aspx

    Visa
    Hur betalar jag en obetald faktura med kort?

    I kontrollpanelen under administration och fakturor så kan du välja en faktura att betala genom att trycka "funktioner" och "betala", du får då betala fakturan med kort.

    Visa
    Hur skapar jag extra ftp-konton?

    I din kontrollpanel hos oss under Filer -> FTP så kan du skapa nya konton, du kan också ge dessa konton åtkomst till specifika mappar.

    Visa
    Jag försökte köpa en tjänst eller domän via er hemsida men betalningen misslyckades. Varför? 

    När en betalning misslyckas så kan det bero på någon av dessa tre saker: 

    1. Du saknar täckning på kontot du vill betala med. 

    2. Din bank har problem med sina system just nu. 

    3. Vår betalningstjänst har problem just nu. 

    Listan ovan visar rangordningen på vad som är det vanligast förekommande problemet.  Om du misstänker att din bank har problem, kontakta dem snarast. Binero kan inte hjälpa dig med detta. 

    Om du misstänker att vi har problem med vår betalningstjänst, kontrollera status på vår driftsida

    Slutligen - har du frågor, tveka inte att kontakta vår support för råd. 

    Visa
    Hur börjar jag administrera min b'Easy-sida?

    För att börja redigera din hemsida i vårt verktyg b'Easy måste du först logga in i din kontrollpanel. Inloggningen hittar du högst upp på www.binero.se

    Klicka sedan på "Verktyg"->"b'Easy" i menyn till vänster. Klicka sedan på "Admin" för att komma in i verktyget. Nu är du redo att börja bygga din sida.

    Visa
    Hur startar jag om applikationspoolerna på en windowswebbplats?

    En applikationspool är Windows lösning för att i IIS (Microsofts webbserverlösning)  lagra och kompilera upp den eller de webbplatser som är associerad till poolen i fråga. Här sätts också de begränsningar på t.ex. CPU och minnesutnyttjande som sajterna kan nyttja. När en applikation antingen kraschar (t.ex. på grund av upprepade syntaxfel som hindrar den från att kompilera upp) så har du hittills som kund inte haft något verktyg för att kontrollera detta eller för att åter starta upp applikationen efter att problemet lösts.

    Dessutom ligger som bekant alla webbplatser klustrade och balanserade över flertalet servrar, vilket gör att flertalet applikationspooler per kund existerar och det kan då inträffa att t.ex. endast en pool av totalt 10 stannar, vilket i sin tur ger ett inkonsekvent funktionalitet för besökare (enkelt uttryckt är det 1/10 chans att servern kommer leverera ett fel).

    För att hantera applikationspooler väljer du i kontrollpanelen Webbplats->Webbplatser.

    Därefter klickar du på 'Hantera' till höger om den windowswebbplats det gäller. I rutan som fälls ut klickar du på 'Hantera applikationspool'.

    Då får du upp en vy ungefär som den här:

    applikationspool.png

    Här kan du välja att antingen starta om alla applikationspooler samtidigt, genom att klicka på pilcirkeln ovanför tabellen. Eller så kan du starta om applikationspoolerna nod för nod genom att klicka på pilcirkeln på respektive rad i tabellen.

    En omstart av dina applikationspoolen innebär att den nuvarande IIS-processen slutar ta in nya requests, och en ny kompileras upp. Detta kan vara ett bra verktyg för att få förändringar i vissa filer att slå igenom snabbare på alla noder.

    Visa
    Hur installerar jag en ny applikation?

    Med ett par musklick installerar du något av de verktyg vi erbjuder som en del av tjänsten. Här kan du se hur du går till väga.

    I kontrollpanelen väljer du "Verktyg"->"OneClick installer". Sedan väljer du önskad applikationer, exempelvis Wordpress i listan.

    Installatron1

    Visa


    Bäst i test två år i rad - Internetworld

    Rekommenderas av InternetworldVi är prisade för vår goda support, höga funktionalitet och kontrollpanel.

    Kundservice