Övrigt

Övriga frågor och svar samlas i denna kategori

Frågor

Vilka portar är öppna i era brandväggar?

Brandväggsregler

Har du ett konto på vår delade miljö så är det följande brandväggsregler som appliceras på in- och utgående trafik.

# Inkommande trafik
Endast portar knutna till de tjänster vi erbjuder är öppna, det är alltså inte möjligt för Bineros kunder att sätta upp egna tjänster.

# Utgående trafik
Följande portar är öppna för trafik utåt, observera att vi inte gör några undantag på nedanstående regler.

Port	Beskrivning
21/tcp	FTP-trafik
22/tcp	Secure Shell (SSH)
25/tcp	SMTP (Utgående e-post)
37/tcp-udp	TIME protocol
43/tcp	Whois-uppslag
53/tcp-udp	DNS-uppslag
80/tcp	HTTP-trafik
110/tcp	POP3-trafik
123/tcp-udp	Network Time Protocol (NTP)
143/tcp	IMAP-trafik
2195/tcp & 2196/tcp	Apple push
443/tcp	HTTP(S)-trafik
465/tcp	SMTP(S) (Utgående e-post)
587/tcp	Submission (alt. SMTP)
993/tcp	IMAP(S)-trafik
995/tcp	POP3(S)-trafik
1433/tcp	MSSQL-trafik
3306/tcp	MySQL-trafik
4567/tcp	Diverse betalsystem (Klarna)
5999/tcp	cvsup
8080/tcp	HTTP-trafik (alt. HTTP)
11371/tcp	OpenPGP HTTP key server

Hur tar jag reda på vilken nod i klustret jag har hamnat på?

För att vi bättre och snabbare ska kunna felsöka om du har problem så kan det vara bra att vi får reda på vilken nod i klustret du hamna på när du besöker din webbsida.

ASP.NET
I ASP.NET kan du lägga in följande på valfritt ställe i på din webbsida, t ex inom <head></head>-taggarna:

PHP

Jag skulle behöva få hjälp med min Android-enhet.

Till skillnad från exempelvis iPhone eller iPad från Apple är det svårt att inkludera länkar till alla företag som tillverkar produkter med Android som operativsystem.

Vi har därför här ett urval av länkar som vi hoppas kan vara till hjälp. Finns inte din tillverkare med här rekommenderar vi att du kontaktar din återförsäljare om du behöver hjälp med din Android-produkt.

Samsung - Telefoner och tablets

Sony Ericsson - Telefoner

Nokia - Telefoner

LG - Telefoner

HTC - Telefoner och tablets

Dell - Tablets

Toshiba - Telefoner och tablets

Huawei - Telefoner och 3G-modem

Hur många kunder har ni per server?

Då binero har alla sina kunder i en lastbalanserad miljö så ligger alla på alla servrar samtidigt och den servern med minst belastning används vid varje enskilt besök.

Min sida har blivit nedstängd! Varför?

Dem vanliga anledningarna till att ett konto är nedstängt är att en faktura inte betalats, vi skickar tre fakturor samt försöker notifiera via SMS om ett mobilnummer är angivet.

Om vi stänger av ett konto på grund av att våra avtalsvillkor inte följts så görs detta efter att vi har försökt komma i kontakt och ge kunden en chans att rätta till felen.

Det kan hända att någon blivit hackad vilket orsakar att det skickas spam eller att ett virus försöker sprida sig, dessa stängs av tills det är rensat på skadlig kod och förhoppningsvis säkrat.

Vart kan jag rapportera olovlig aktivitet på erat webbhotell?

Om du hittar något hos oss du skulle vilja rapportera så kan du skicka ett mail till abuse@binero.se

Varför måste jag bekräfta min identitet varje gång jag kontakta Bineros support?

Tyvärr så finns det mycket illvilja på internet och det finns många som gärna förstör för andra. Därför vill vi alltid kolla så att vi pratar/mailar med rätt person innan vi gör några ändringar, det är därför viktigt att du ringer från det telefonnummer du registrerat med oss (detta kan uppdateras i kontrollpanelen om du byter nummer). Det samma gäller din e-postadress om du mailar till oss, får vi ett mail från en annan adress så kommer vi be att få samma mail fast från rätt adress.

Om inget av detta går så kommer vi be om en inscannad eller fotad kopia av pass, körkort eller id-kort.

Kan jag lägga upp en WikiLeaks-mirror hos er?

Vi tillåter inte att man läggar upp en WikiLeaks-mirror hos oss då dem är attraktiva mål för DDoS attacker som kan skada våra andra kunder.

Övrigt

Referenser

Bäst i test 2009 & 2010 - InternetWorld

Kundservice

Genvägar

Leverantörer

Kontakt