Vanliga frågor
Det är inte alltid lätt att välja rätt. Vi har därför samlat några frågor som vi ofta får om våra webbhotellstjänster på denna sida. Om du har frågor som inte besvaras här, kontakta oss då gärna eller läs mer i vår kunskapsbank.
Vilket webbpaket ska jag välja?
-
Vi har döpt våra webbpaket till Privat och Företag för att
förenkla valet av webbpaket, men man kan fritt välja det som passar
bäst. Om du t ex är en privatperson med lite större behov så bör du
välja vårt Företagspaket
Hur snabbt är jag igång? Kan jag testa er först?
-
Du får dina kontouppgifter bara några minuter efter att du har
lagt din beställning. Då vi har 45 dagars öppet köp på våra
webbpaket så kan du testa ditt konto och se så att allt fungerar
som du vill.
Hur betalar jag? Måste jag betala för ett helt år?
-
Vi accepterar betalningar via konto/kreditkort samt Plus- och
Bankgiro. Hos oss kan du betala månadsvis, kvartalsvis, årsvis samt
två eller tre år.
Hur flyttar jag till er från ett annat webbhotell?
-
Som ny kund hos oss så har du möjlighet att lägga upp och testa
din hemsida och e-post innan ditt domännamn pekas om. När du ser
att allting fungerar så kan du antingen själv peka om domännamnet
till oss eller kontakta registry@binero.se för
kostnadsfri hjälp med detta. Vi har även en flyttguide
i vår blogg med mer information.
Vad har ni för uppsägningstid?
-
Vi har ingen uppsägningstid. Om du inte vill fortsätta vara kund
hos oss så avslutar du bara tjänsten via kontrollpanelen. Säger du
upp dig innan din nuvarande avtalsperiod är slut så återbetalar vi
dessutom avgiften för resterande avtalstid.
Vi är prisade för vår goda support, höga funktionalitet och kontrollpanel.